文:張羽
關係到公司利益的問題,無論甚麼都不要裝糊塗,該說出來時不要猶豫;因為老闆不管嘴上怎麼說,心裏其實很清楚。你說錯了,他不一定生氣;但你裝糊塗,他一定記仇。
阿晶又來交流問題,她問:「老闆,我有個問題想請教你。跟你出去談生意,你說得不對怎麼辦,我該不該提醒一下?」
我反問:「你覺得呢?」
阿晶說:「如果我當場提醒你,會不會讓你覺得沒面子?可如果不提醒,影響了業務,你會不會說我不稱職?你看,這事確實比較難吧!」
我說:「一點也不難,我告訴你一個方法,你可以發個信息或寫個紙條給我,如果我看到後不更改,說明這個錯誤是我故意的,你既沒傷到我作為老闆的面子,也沒有不稱職。如果我更改了,說明這個錯誤你應該提出來,我更不會生氣。」
阿晶愛學習與上司的相處之道,阿明就沒這麼靈活了,他說話直來直去。
圖:Unsplash
沒過幾天,公司開會討論一個項目,我講了一下自己的看法,阿明覺得他的方案更好,於是當眾提了出來。不過我很不高興,讓他回去再想想,還把他批評了一頓。
為甚麼我對待阿明這麼苛刻呢?原因有兩個:
第一,他當然可以提出自己的方案,但他首先應該肯定老闆的方案,在肯定的基礎上把自己的方案作為補充提出來,效果才會最好。
阿明一開口就說:「我這個方案比你的好,你那個想法過時了」,自然會遭到老闆的否定。開會時批判老闆在任何公司都是大忌。
第二,他在遭到否定後沒有繼續堅持自己的想法,也是讓我比較失望之處。
如果你認為自己的確是對的,你的意見對公司的利益至關重要,那麼就不要動搖,堅持自己更好的觀點,努力說服老闆。只要你對,哪怕吵架也要堅持。真理不辯不明,老闆會想清楚的。因為在任何時候,老闆都比員工更重視公司利益。
處理這種問題,並沒有一種可以一成不變的模式。至於具體如何應對——是委婉地說還是直截了當地表明,都要看老闆的脾氣秉性和說話的場合。你的老闆是急脾氣,還是溫和派?是一對一溝通還是多人會議?是在自己公司內部,還是有客戶在場?考量諸多的因素之後再決定你可以採取的方法。
圖:Unsplash
同時,你在公司裏的地位及與老闆的關係也是要重點考慮到的。你是公司的重要骨幹嗎?你平時的業績如何?老闆對你的信賴度怎麼樣?這些環節都影響你說話的份量。
最後,有一點需要切記的是,關係到公司利益的問題,無論甚麼都不要裝糊塗,該說出來時不要猶豫,不要當鴕鳥。因為老闆不管嘴上怎麼說,心裏其實很清楚。你說錯了,他不一定生氣;但你裝糊塗,他一定記仇。
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上文節選並改編自《職場生存術 搞懂職場邏輯就能輕鬆工作》
《職場生存術 搞懂職場邏輯就能輕鬆工作》
作者:張羽
出版社:萬里機構
出版時間:2020年5月
(點擊書封,了解詳情)
July 24, 2020 at 01:37PM
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